如何用OKR工作法让目标认可度、参与感提高——《OKR工作法》读后感2000字:
在我的印象中,OKR作为更好的目标管理、团队管理手段,明显改善KPI只重视结果、不重视目标和过程的缺点,从2017年底开始逐渐火了起来。最近公司也在实践OKR,结合阅读《OKR工作法》,写一写自己的体会。
如何使用OKR工作法让团队对目标的认可度、参与感明显提高?
读后总结
A.要设立重要的目标。创业者要么非常乐观、要么执着到狂热,因为创业公司能经营到上市的概率很低,需要正确的做事情。设立一个有挑战、方向清晰的重要的目标,用3-4个明确且具体的结果指标衡量它是否达成。OKR的价值在于目标牵引和管理,感觉自己要陷入舒适区时,OKR能时刻提醒目标。目标应当鼓舞人心、1个月或者1个季度的期限、由独立团队来执行。OKR不是考核,不一定要完成OKR,但OKR呈现了需要关注的问题
和一位比我先实践OKR的前同事聊到OKR的方法,提到『OKR之下,人们会更多的去思考我的O应该是什么,和团队的O有什么关系』。我认为这个状态是非常好的,接任务、完成任务,但不了解任务和公司、团队、老板之间的关系,往往事倍功半,长期如此每天上班都没有热情,甚至不想起床。
我希望团队的每一个人,包括我自己,都能经常反思我做的事情的目的是否清晰、正确。这事儿可以叫做初心,也可以叫做出发点,但我更愿意把它叫做『目标感』。
PM从工作的第一天起,很可能就在和目标拆解打交道。我对新手PM经常会提的一句话是『目标和指标不同,别搞混了』。目标是一件事的愿景、状态,它的未来或者终局是一副怎样的光景。指标则是一个数值,是用来证明目标或者愿景实现、达成的。KPI的设定往往是基于指标,而非目标,所以容易在实操过程中忽视原本的目标,只追求数值,甚至不过问目标是什么。在OKR的方法中,O就是『目标』,而KRs中的可量化衡量的描述,更多对应的是『指标』。
B.关键结果需要量化并跟进。实现关键结果应该比较难,但并非不可能。要想做成一些有挑战的事,就必须保证即使失败了也不会被惩罚。读后感www.simayi.net正确的关键结果,应该产生的感觉『内心觉得他们很有趣』、『真的要把所有力气花在这些事上』。使用OKR框架来指导周会、盘点目标、状态指标、本周计划和未来4周计划。不是之前共识里应该要关注的事情,就对OKR没有贡献,不应该把一些『希望被关注』的事情列为P2计划,OKR是要让大家知道哪些是重要的事情
很多公司用OKR体系来替代KPI体系,需要关注的是,OKR并不解决考核问题。但在OKR方法中,鼓励每个人提出有挑战的目标,我认为这是对高阶人才、自驱人才的要求,是否能落地到每个一线员工,可能还需要一些帮扶,能当然是最好的。
OKR也强调过程跟进,这与我之前在团队中提出拆解关键路径、每周周报重点汇报关键路径进展,有类似之处。每天我们会处理很多看似紧急、实则长线价值偏低的事情。努力工作、却仍然找不到头绪、无法突破的最大敌人就是『日常事务』。日常事务与关键目标、关键结果之间争强工作时间、关注度、预算和一切资源。
《OKR工作法》一书中也写到,第一次实践OKR的团队很可能在第一个月和第一个季度以失败告终,应做好准备。书中讲了小公司合伙人去参加不在OKR中的茶叶品鉴会,并花费很大精力、自洽地解释品鉴会对公司和销售目标的价值。我们的日常工作中,也往往出现『为了证明我做的是对的,强行赋予项目意义』的自洽行为。一个新的策略、新的方法,往往要改变个人、团队的工作习惯,改变习惯对人来说是最难的。
放下那些看似很重要的事情,专心思考O、KRs,并专注于推进他们的事情和项目,应当是OKR方法的重要实践方向。
C.每个人通过承担自己的责任。负责人的职责是设定目标、和团队成员沟通,确保每个人知道自己的职责。要给目标设置优先级、充分&不断沟通目标,做好推进计划(加入责任共担、庆祝和盘点环节)、把时间花在共同认为重要的事情上、不要轻易放弃并密切追踪哪些事情对目标的推进有效。
我认为OKR最大的价值,就是用一套更成型的操作方法,让更多人参与到目标制定中,而不是由老板安排一个目标、下属执行。如开篇提问背景中提到,团队员工的参与感、认同感,是长期奋战的士气保障,员工能参与到目标的制定,并明确自己担负的目标和团队目标之间的关系,非常重要。
在KPI体系中,我们常用『目标拆解』这个词来描述我们对任务和项目的分配。在我看来,拆解更偏向于从上而下、从老板视角看待问题、从指标角度分配。在拆解的过程中,我们会要求下级指标和上级指标对应,并能支持上级指标完成。
在OKR方法中,下级O和上级O之间应是『支撑』关系,可以支撑上级的O,也可以支撑上级的KRs。实际业务中,复杂的事情往往难以拆解成数值计算,例如用户体验和用户规模两个指标之间是否存在直接关系,是正相关还是负相关。如果以OKR的方式考虑,我们要做一款什么样的产品、它的体验应该如何、它应该服务于多少用户,自然就进入到一个体系之中。
结尾立个Flag
OKR的实践,我也是第一次参与,做好失败和反复的准备。但不断思考目标是否正确、关键结果是否能推进达成的思维方法,其实自己一直在实践。这次也希望和团队一起学习、一起成长。
《这就是OKR》也是一本OKR方法与实践很流行的书,不少人给我推荐,立个Flag,读完它、结合自己的实践,2周内再写一篇读后感。原创:后厂村村民甲
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